ISSO ACONTECE COM VOCÊ?
A operação anda. Mas você precisa ficar em cima para as coisas acontecerem.
Se você lidera uma equipe operacional, provavelmente reconhece pelo menos três destas situações.
A conversa fica para depois
Você sabe com quem precisa falar, mas sempre aparece algo mais urgente na operação e a conversa é adiada mais uma vez.
Cobrar a mesma pessoa, de novo
O mesmo assunto volta com o mesmo colaborador. Você corrige, ele ajusta por alguns dias, e depois tudo volta a ser como era.
Feedback só quando dá errado
As conversas sobre desempenho acontecem quando um problema estoura. Quando está tudo certo, ninguém fala nada.
Gente que poderia entregar mais
Você percebe que alguns colaboradores têm mais a dar, mas não sabe exatamente como conduzir essa evolução no dia a dia.
Se você sai de perto, a entrega cai
Tem a sensação de que, se parar de acompanhar de perto, algumas entregas simplesmente deixam de acontecer.
O turno inteiro resolvendo problema
Boa parte do dia vai em apagar incêndio. Sobra pouco — ou nada — para desenvolver a equipe.
Armazém, manutenção, produção: o Ciclo CADA foi estruturado para a realidade de quem lidera operação.
O PROBLEMA POR TRÁS DO PROBLEMA
Resolver problemas não é a mesma coisa que desenvolver pessoas
Quando a operação aperta, o líder entra em um ciclo conhecido:
…e o ciclo recomeça.
Cada volta resolve o problema do dia. Nenhuma volta muda o que vai acontecer no dia seguinte.
O líder não está necessariamente fazendo pouco pela equipe. Muitas vezes, ele está fazendo demais por ela.
O problema não é simplesmente falta de feedback. É que o feedback acontece de maneira pontual, quase sempre provocado por uma falha — e não como parte de uma rotina estruturada de desenvolvimento e acompanhamento.
OUTRA FORMA DE OLHAR
O problema não é saber dar feedback. É saber o que fazer com ele depois.
Um feedback isolado pode corrigir um comportamento. Uma rotina de conversas pode desenvolver uma pessoa.
O líder não precisa apenas conversar mais. Precisa aprender a usar as conversas como parte da própria gestão da entrega.
O MÉTODO
O Ciclo CADA
O Ciclo CADA é a estrutura que transforma conversas soltas em uma rotina de desenvolvimento. São quatro etapas que se sustentam uma na outra — e que voltam ao início a cada volta.
O ciclo não termina na avaliação. Ele recomeça na conexão.
As quatro etapas
Cada etapa prepara a seguinte. Depois da avaliação, o ciclo recomeça na conexão — com mais informação e mais confiança do que na volta anterior.
C — Conexão
Criar proximidade e vínculo para que o líder conheça o colaborador e consiga conversar de verdade com ele.
A — Acordos
Deixar claro o que precisa ser entregue e o que foi combinado entre líder e colaborador.
D — Desenvolvimento
Identificar o que está impedindo a pessoa de entregar melhor e ajudá-la a evoluir.
A — Avaliação
Comparar o que foi combinado com o que foi efetivamente entregue e conversar sobre os próximos passos.
E O TEMPO?
“Eu não tenho tempo para isso. Já tenho coisa demais para fazer.”
O curso não pretende tirar você da operação. Ele existe para você liderar melhor enquanto a operação acontece.
O CADA não é uma agenda paralela de reuniões intermináveis, mas, sim, uma estrutura para incorporar melhores conversas à gestão que você já faz.
O QUE VOCÊ VAI APRENDER
Nove coisas que você leva para a próxima conversa
- Criar conexão antes de precisar cobrar
- Transformar expectativas em acordos claros
- Identificar oportunidades de desenvolvimento
- Conduzir conversas sobre desempenho
- Preparar conversas difíceis
- Dar feedback de forma estruturada
- Acompanhar a evolução do colaborador
- Avaliar o que foi combinado e o que foi entregue
- Transformar essas conversas em uma rotina
Você não vai apenas assistir às aulas. Vai aplicar o que aprendeu com sua própria equipe.
COMO FUNCIONA
Assistir, praticar, aplicar — e recomeçar
O curso não termina quando você assiste ao último vídeo. Ele começa quando você leva o CADA para sua equipe.
1. Assista
Aulas em vídeo apresentam cada etapa do Ciclo CADA.
2. Pratique
O plano de estudo orienta você a transformar o conteúdo em ações concretas.
3. Aplique
Você leva o que aprendeu para as suas próprias conversas com a sua equipe.
4. Recomece o ciclo
Você observa o que aconteceu e usa as próximas conversas para continuar desenvolvendo a relação e a entrega.
POR QUE ESTE CURSO É ASSIM
Você já fez treinamento de feedback e nada mudou?
Nas grandes empresas onde trabalhou, Fábio participou de diversos treinamentos, dentro e fora das organizações.
Ele observou que muitos líderes estavam tão presos à operação que tinham dificuldade de se desligar para aprender. Durante os treinamentos, alguns continuavam lendo e respondendo e-mails, usando o celular e acompanhando suas equipes.
Depois do treinamento, muitas vezes não havia acompanhamento suficiente para transformar conhecimento em prática.
A conclusão dele foi que o problema não estava necessariamente apenas no conteúdo do treinamento. Era preciso criar uma estrutura para acompanhar a aplicação do conhecimento na rotina.
Por isso o curso combina aprendizado, plano de aplicação e prática.
Aprender é importante. Aplicar é o que transforma o conhecimento em prática.
QUEM CRIOU O MÉTODO
Fábio Queiroz
Engenheiro de produção, com longa experiência profissional em grandes multinacionais como SC Johnson e AkzoNobel, atuando diretamente em ambientes de operações, liderança e desenvolvimento de pessoas. É autor do livro Produtividade Relacional. Ao longo da carreira, teve a oportunidade de receber capacitação em liderança nos treinamentos de consultorias globais como a Ken Blanchard, Franklin Covey e McKinsey. Além disso, Fábio teve a chance de aplicar seu aprendizado e desenvolver sua pesquisa em diferentes culturas no Brasil e no exterior (Rio de Janeiro, São Paulo, Santa Catarina, Amazonas, Argentina e Itália). O Ciclo CADA não nasceu como uma teoria criada em uma sala de aula. Ele foi estruturado a partir da experiência prática de Fábio Queiroz em liderança, desenvolvimento de pessoas e gestão de operações.
O QUE MUDA
Antes e depois de estruturar as conversas
Antes
- Reage aos problemas
- Cobra quando a entrega não acontece
- Precisa ficar em cima
- Tem dificuldade de criar uma rotina de desenvolvimento
- Sente que a equipe poderia entregar mais
Depois
- Tem uma estrutura para conduzir conversas de desempenho
- Tem clareza sobre o que conversar com cada colaborador
- Tem uma rotina de acompanhamento
- Tem uma forma de conectar relacionamento, desenvolvimento e resultado
Mais colaboração genuína e comprometimento com os resultados.
E, com isso, melhor performance e entrega dos colaboradores.
O CURSO
Leve o Ciclo CADA para a sua rotina
CURSO ONLINEFeedback de Alta Performance (ciclo CADA)
A Feedback de Alta Performance é uma forma de liderar que une entrega e vínculo no mesmo lugar. Este curso ensina a conduzir conversas de desempenho que fortalecem a relação em v…
- 6 módulos e 67 aulas percorrendo as quatro etapas do Ciclo CADA
- Plano de estudo para aplicar o método com a sua própria equipe
- Certificado de 50 horas ao concluir
- Acesso sem prazo de validade, no computador ou no celular
R$ 87,90
ou até 12x de R$ 7,68 no cartão
Acesso imediato. Pix ou cartão.
PERGUNTAS FREQUENTES
Antes de decidir
Para quem lidera pessoas e responde por entrega: líderes de equipe, supervisores, coordenadores e gerentes. O curso foi desenvolvido pensando na realidade da liderança de operações.
Você pode sair do ciclo de cobrança.
Não conversando mais, e sim conversando com estrutura — dentro da gestão que você já faz.
2026, LARES consultoria